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RZ NOTICIAS, SANTO DOMINGO.- El Seguro Nacional de Salud informó este lunes a sus afiliados que, a partir de la fecha, podrán consultar el monto disponible para la cobertura de medicamentos a través de la aplicación móvil (APP SeNaSa).
Para acceder, los usuarios deben actualizar la aplicación en sus dispositivos móviles. Esta información también puede gestionarse de manera presencial en cualquiera de las oficinas de la institución.
La función estará disponible únicamente para los regímenes Contributivo, Pensionados y Jubilados, así como los Planes Voluntarios. Los afiliados al Régimen Subsidiado no aplican, ya que obtienen sus medicamentos directamente de las farmacias del pueblo.
La medida busca garantizar mayor transparencia frente a los afiliados, facilitarles el acceso a la información sobre su cobertura y promover un uso más eficiente de los servicios de salud.
De igual manera, los dependientes mayores de edad podrán visualizar el disponible en cobertura de medicamentos, siempre que cuenten con una cuenta creada en la aplicación. En el caso de los menores de edad, la información estará disponible únicamente para el titular.
SeNaSa indicó que, en caso de identificar alguna irregularidad con los montos, los afiliados podrán notificarlo mediante una llamada telefónica o a través de sus canales digitales, como la Oficina Virtual de Afiliados (OVA) y el Chatbot Sofía.
Esta mejora representa un paso significativo que busca optimizar los tiempos de respuesta, fortalecer la confianza en los servicios que ofrece SeNaSa y continuar ampliando los canales de atención que facilitan la vida a los afiliados.
Sobre SeNaSa
El Seguro Nacional de Salud (SeNaSa) surge con la promulgación de la Ley 87-01, que crea el Sistema Dominicano de Seguridad Social. Esta ley establece que SeNaSa es la institución pública, autónoma y descentralizada responsable de la administración de riesgos de salud de los afiliados subsidiados, contributivos y contributivo-subsidiados del sector público, así como de los contributivos del sector privado que lo elijan voluntariamente.
El 4 de septiembre de 2002, SeNaSa recibió, mediante Resolución No. 00052-2002 de la Superintendencia de Salud y Riesgos Laborales (SISALRIL), la acreditación para ejercer funciones de administración de riesgos de salud en el Sistema de Seguridad Social Dominicano.
